Советом директоров ОАО «РЖД утверждена концепция корпоративного бизнес-образования в холдинге. Концепция определила идеологию Корпоративного университета РЖД – развитие человеческого капитала Компании и формирование эффективного кадрового резерва.

ОАО «РЖД» утверждена Модель корпоративных компетенций персонала. Это основа учебных программ Корпоративного университета РЖД.

1 июля 2010 года Корпоративный университет РЖД открыл двери для первых слушателей.

Руководители высшего звена холдинга «РЖД» приступили к обучению по программе «Корпоративный лидер» – первой ступени системы развития кадрового резерва Компании.

Программа стала фундаментом современной управленческой культуры холдинга «РЖД». За 10 лет ее выпускниками стали более 11 тыс. работников.

Создана система оценки корпоративных компетенций руководителей холдинга «РЖД».

В Корпоративном университете РЖД и в Дорожных центрах оценки, мониторинга персонала и молодежной политики сформирована команда по оценке компетенций руководителей, подготовлены более 100 специалистов.

Реализация программ-поддержки HR-функции в ОАО «РЖД»: «Наставничество», «Адаптация», «Создание культуры инициативы и ответственности в компании», «Система мотивирования сотрудников». Эти направления по-прежнему являются одними из приоритетных.

Старт мастер-классов топ-менеджеров холдинга «РЖД» для слушателей программ. Образовательные встречи стали важной традицией университета. Их особая практическая ценность – возможность узнать от первых лиц Компании о ключевых задачах и проектах развития холдинга «РЖД».

Первая стратегическая сессия для членов правления и начальников железных дорог. Тема – «Клиентоориентированность». Сегодня университет проводит стратегические сессии для различных подразделений холдинга «РЖД». Мероприятия позволяют выработать долгосрочные решения и инициировать проекты повышения эффективности.

Первая награда всероссийского уровня - I место во Всероссийской премии в области управления человеческими ресурсами «Хрустальная пирамида 2012» в номинации «Корпоративный университет».

Открытие обучения по программе «Корпоративный менеджмент», ставшей второй ступенью в системе развития кадрового резерва ОАО «РЖД». За восемь лет ее выпускниками стали более 2,8 тыс. руководителей.

Впервые проведена ставшая ежегодной программа профессионального развития руководителей и преподавателей вузов железнодорожного транспорта «Топ-100» (с 2019 года – «Forум»). За 7 лет участие приняли 600 работников железнодорожных вузов, колледжей и детских железных дорог, а в географию проведения вошли Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Иркутск.

Старт зарубежных стажировок для руководителей и ключевых специалистов холдинга «РЖД». За 7 лет успешно реализовано 47 программ зарубежных стажировок, в которых приняли участие более 500 руководителей компании. География международных образовательных проектов: Австрия, Германия, Франция, Испания, Нидерланды, Бельгия, Великобритания, Швеция, Норвегия, Финляндия, США, Япония, Южная Корея, Китай.

Новая программа университета «Корпоративный менеджмент. Топ-50». Программа заложила основы подходов к формированию и развитию стратегического кадрового резерва холдинга РЖД.

Старт программы «Корпоративная культура холдинга «РЖД» в рамках комплексного развития ценностей бренда ОАО «РЖД».

Начало формирования образовательной экосистемы корпоративного университета. Первыми слушателями стали сотрудники администрации г. Санкт-Петербурга, прошедшие обучение по программе «Корпоративный лидер».

Старт программ по повышению операционной эффективности деятельности. В портфель университета включены такие программы, как «Навыки бизнес-моделирования», «Управление эффективностью межфункционального взаимодействия», «Процессное управление и навыки анализа бизнес-процессов».

Первая международная награда. Университет стал финалистом конкурса в области управления знаниями и человеческим капиталом «MAKE Award Europe 2015».

Открыто новое направление обучения – безопасность труда. Ключевые программы направления – «Охрана труда для руководителей», «Обеспечение экологической безопасности», «Безопасные методы и приемы выполнения работ на высоте»..

Начало работы центра молодежных проектов в составе корпоративного университета. Реализация целевой программы «Молодежь ОАО «РЖД» передана в управление Корпоративному университету РЖД. Среди ключевых проектов: «Команда 2030», «Новое звено», «Лидеры перемен», «Молодой профессионал», «Корпоративное волонтерство», а также международные программы по обмену опытом среди молодых железнодорожников разных стран.

В рамках развития стратегического кадрового резерва ОАО «РЖД» стартовала программа «Стратегический менеджмент». За четыре года реализации программы ее выпускниками стали 223 руководителя холдинга «РЖД», вошедшие в резерв на высшие управленческие позиции.

Начало сотрудничества с сообществом корпоративного бизнес-образования России. Подписано Соглашение с Корпоративным университетом Ульяновской области в сфере развития корпоративного образования и повышения эффективности управленческих кадров. Сегодня Корпоративный университет РЖД взаимодействует с коллегами из корпоративных университетов Сбербанка, «Татнефти», Академии Росатома, Газпрома, «Татбур-нефти», авиационной школы «Аэрофлота», Deutsche Bahn Academy (Германия), Summa Universitas Ferrovial (Испания) и др.

Старт третьей ступени программ развития кадрового резерва холдинга «РЖД». Начата реализация программы «Корпоративная стратегия». Ее выпускниками стали более 500 руководителей компании.

Корпоративный университет РЖД вошел в состав всемирного совета корпоративных университетов – GlobalCCU . GlobalCCU – ведущая мировая площадка для обмена практиками в области корпоративного образования, объединяющая свыше 200 корпоративных университетов ведущих компаний из 50 стран мира.

Начат экспорт образовательных услуг корпоративного университета РЖД. Программа «Корпоративный лидер» проведена для топ-менеджмента Улан-Баторской железной дороги (Монголия), а в 2019 году обучение прошли руководители Южно-Кавказской железной дороги (Армения).

Старт образовательной франшизы. Разработана и передана железнодорожным вузам программа «Корпоративный лидер. Основы управленческой эффективности». Цель – сформировать эффективный кадровый резерв руководителей линейного уровня «РЖД». Шесть железнодорожных университетов –Ростовский, Самарский, Уральский, Сибирский, Иркутский, Дальневосточный – проводят обучение по программам «Основы управления компетенциями» и «Основы бережливого производства».

По инициативе генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД» Олега Валентиновича Белозёрова стартовала программа «МАСТЕР-CLUB». Образовательный проект для членов правления РЖД включает мастер-классы ведущих российских и международных экспертов из бизнеса, науки, искусства, образования, PR.

Открыто обучение по программе «Корпоративный МВА», соответствующей общемировым стандартам квалификации «Мастер делового администрирования». Ключевые составляющие – изучение лучших практик России и мира в области менеджмента, отработка навыков разработки сложных проектов, отдельный зарубежный модуль в одной из ведущих бизнес-школ Европы «IE Business School» (Испания), выпускная работа по внедрению инновационных решений в холдинге «РЖД». Слушатели – лучшие выпускники программ развития кадрового резерва.

Корпоративный университет стал членом европейского фонда развития менеджмента (EUROPEAN FOUNDATION FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT, EFMD). EFMD насчитывает 900 организаций-членов в 91 стране мира: это крупные компании и консалтинговые фирмы, известные европейские бизнес-школы, центры переподготовки кадров, центры поддержки малого бизнеса, торгово-промышленные палаты и ассоциации работодателей. Деятельность EFMD уже более 30 лет направлена на развитие корпоративного образования и обучения руководителей.

Начата реализация комплекса образовательных программ поддержки цифровой трансформации: «Дизайн цифровых сервисов», «Лидеры цифровой трансформации», тематических электронных курсов. Цель – формирование и обучение управленческих команд и лидеров цифровой трансформации в холдинге «РЖД».

Корпоративный университет РЖД прошел сертификацию всемирного совета корпоративных университетов – GlobalCCU на соответствие самым высоким требованиям международного уровня. На данный момент университет является единственным в России обладателем действующего сертификата GlobalCCU.

Реализованы проекты в рамках отраслевой образовательной экосистемы, объединяющей железнодорожников, клиентов, партнеров по бизнесу Компании, представителей органов власти. «Одна парта – одна культура» – их ключевой принцип. Проведена программа для руководителей ОАО «РЖД» и логистических подразделений холдинга «ЕВРАЗ» – «Стратегия развития партнерских взаимоотношений». Руководители Министерства транспорта Российской Федерации совместно с сотрудниками холдинга «РЖД» стали слушателями программ университета.

Корпоративный университет РЖД вошел в состав международного совета по железнодорожному образованию и развитию (TrainRail (International Rail Training and Education Board)) под эгидой Международного союза железных дорог (UIC).

В апреле – июне 2020 года в условиях пандемии и вынужденной приостановки аудиторного обучения была реализована цифровая трансформация всех образовательных и обеспечивающих процессов университета.

Осуществлен оперативный перевод большинства запланированных программ университета в очный формат, адаптированный для проведения онлайн.

Актуализированы программы развития кадрового резерва холдинга «РЖД» в соответствии с обновленной Моделью корпоративных компетенций, принятой ОАО «РЖД» в 2019 году.

Старт нового направления – открытое обучение работников холдинга «РЖД» «Знания.LIVE».

Проект реализуется в формате открытых мастер-классов экспертов Корпоративного университета РЖД в социальных сетях, а также в Системе дистанционного обучения ОАО «РЖД».

Старт реализации нового международного образовательного и коммуникационного проекта, системы онлайн-вебинаров и круглых столов с зарубежными транспортными и логистическими компаниями по обмену опытом и обсуждению актуальных задач мировой системы железнодорожного транспорта.

Корпоративный университет РЖД впервые провёл обучение руководителей АО «Инфраструктура железных дорог Сербии».

Обучение в Белграде является пилотным проектом, который может стать стартовой точкой будущего образовательного партнёрства в развитии управленческих компетенций железнодорожников Сербии.

Всероссийские победы за коммуникационные проекты университета.

Университет стал победителем нескольких всероссийских конкурсов в области развития общественных связей, digital-коммуникаций и новых технологий. Эксперты высоко оценили внутрикорпоративный фильм «Уникальный 2020: вместе, хотя и врозь», образовательный медиапроект «Знания.live» и smart-календарь.

Корпоративный университет РЖД признан лучшим корпоративным университетом в мире.

Всемирный совет корпоративных университетов (Global Council of Corporate Universities), объединяющий более 200 университетов из 50 стран, подвел итоги престижного конкурса в сфере корпоративного образования GlobalCCU Awards. Высшую награду – звание «Лучшего корпоративного университета мира» («Best Overall Corporate University») – получил Корпоративный университет РЖД.

Открытие Дальневосточного филиала.

Дальневосточный филиал Корпоративного университета РЖД начал работу весной 2021 года во Владивостоке на острове Русский как образовательная поддержка программы «Дальневосточная дорога – полигон опережающего развития». Ключевая задача филиала – обучение руководителей Восточного полигона по программам университета с учётом региональной специфики и особенностей экономики Азиатско-Тихоокеанского региона.

Почетная грамота ОАО «РЖД».

Корпоративный университет РЖД получил высочайшую награду – почетную грамоту ОАО «РЖД» – за значительный вклад в совершенствование системы корпоративного образования холдинга, высокие достижения в области обучения и развития человеческого капитала.

Создано новое образовательное решение – встречные стажировки руководителей на предприятиях железнодорожной отрасли различных полигонов железных дорог.

В 2022 году для управленческих команд полигонов Дальневосточной и Западно-Сибирской железных дорог были организованы встречные стажировки по обмену опытом. К железнодорожникам присоединились и бизнес-партнеры холдинга «РЖД» – руководители компаний ЕВРАЗ и Кузбассразрезуголь. Объектами посещений, помимо железнодорожных, стали металлургический комбинат, угольные разрезы, портовая и терминальная инфраструктура.

Продолжена реализация образовательных проектов для руководителей ЗАО «Южно-Кавказская железная дорога».

Руководители производственного блока компании прошли обучение по программе «Обеспечение функциональной безопасности на железнодорожном транспорте» в рамках внедрения Системы менеджмента безопасности движения в ЮКЖД. Слушатели изучали принципы и методы организации безопасной работы на основе регулярных управляемых видов деятельности, этапы развития культуры безопасности в железнодорожной компании в современных условиях.

Стартовал новый формат программы «Мастер-Club. Практика».

Программа представляет собой серию мастер-классов ведущих экспертов, сфокусированную на поиске решений конкретных производственных или управленческих задач подразделений ОАО «РЖД». Пилотным проектом стала программа «Мастер-Club. Практика 2022» для руководителей Дирекции тяги.

Развитие функциональных резервов.

Продолжена системная работа по развитию функциональных кадровых резервов по направлениям деятельности холдинга «РЖД». В 2022 году программы «Функциональный менеджмент» охватили 5 направлений: завершили начатое в 2021 году обучение руководители строительного комплекса, очередной модуль программы изучили руководители экономического блока, стартовало обучение для прошедших отбор резервистов транспортно-логистического блока, отборочные мероприятия прошли руководители локомотивной вертикали и блока управления имуществом.

Запуск проекта «Сообщество внутренних бизнес-тренеров» на всей сети железных дорог.

В 2022 году совместный проект Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» и Университета РЖД «Сообщество внутренних бизнес-тренеров», после пилотирования в 2021 на полигоне Приволжской железной дороги, был масштабирован до всей сети железных дорог.

Ключевая цель проекта – создание единых подходов в развитии корпоративных компетенций работников подразделений
ОАО «РЖД» регионального уровня и формирование сообщества внутренних бизнес-тренеров из числа мотивированных работников, обладающих необходимыми знаниями и навыками, и готовых к разработке и проведению образовательных мероприятий на местах.

Университет продолжил реализацию комплекса программ подготовки руководителей и специалистов, направленных на поддержку актуализированной Стратегии цифровой трансформации ОАО «РЖД».

В 2022 году:

• после редизайна стартовала программа «Лидеры цифровой трансформации: методы реализации стратегии»

• прошло пилотирование программы «Цифровая грамотность руководителя»

• состоялась стратегическая сессия профессионалов ИТ-блока компании по формированию Модели цифровых компетенций компании

• проведено обучение по программе «Анализ и принятие решений на основе больших данных»

Стартовал новый открытый образовательный формат – аудиодискуссии Знания.live.

Подкаст «Знания.live» – это содержательные аудиодискуссии на актуальные темы, которые может прослушать любой желающий в режиме онлайн или офлайн на различных подкаст-платформах. В каждом выпуске эксперты университета и приглашенные спикеры разбирают примеры слушателей из управленческого опыта, делятся бизнес-инструментами и обсуждают возможные решения сложных вопросов. Прослушать подкасты можно по ссылке.

Победы преподавателей и методистов университета.

Наталья Манько, бизнес-тренер Центра перспективных методов управления, победила во Всероссийском конкурсе «Лучший фасилитатор года» в номинации «Корпоративный фасилитатор». Российскими экспертами была высоко оценена работа Натальи в рамках первой стратегической сессии по HR-бренду Корпоративного университета РЖД, состоявшейся в сентябре прошлого года.

Главный методист Центра перспективных методов управления Инга Древаль вошла в тройку лидеров премии профессионального мастерства для методологов, которые работают в онлайне – «Лучший в диджитале 2021». Инга получила диплом третьей степени в номинации «Диджитал-методолог».

Онлайн-портфолио получило высокую оценку федерального экспертного сообщества.

Онлайн-портфолио образовательных программ и проектов Корпоративного университета РЖД выиграло спецприз всероссийской премии «Digital Communications AWARDS – 2022» в номинации «Digital-медиа и инструменты».

Стартовало новое направление работы университета – развитие профессиональных компетенций руководителей.

В течение 2023 года была реализована новая программа «Академия управления движением»: синергия теории, практики и эрудиции. Впервые в истории университета обучение включало объёмную академическую составляющую по инженерной железнодорожной тематике.

Обучение позволило слушателям – руководителям внеклассных станций и центров организации работы железнодорожных станций с разных полигонов железных дорог – восстановить фундаментальные инженерные знания о теории управления движением поездов, отработать практические навыки организации эксплуатационной работы на сетевом и дорожном уровне, изучить опыт железнодорожных предприятий и увидеть специфику взаимодействия с крупными клиентами и партнёрами компании.

Разработана и реализована новая программа «Академия аналитики» для освоения современных инструментов бизнес-аналитики для поддержки принятия управленческих решений.

В течение трех месяцев руководители и специалисты из различных подразделений компании «РЖД» погружались в теорию и практику работы с информацией. Программа обучения состояла из трех блоков: «Стратегическая аналитика», «Инструменты бизнес-аналитики», «Визуализация и презентация данных».

Реализованы новые программы «Цифровая трансформация компании: проекты для бизнеса» и «Цифровая трансформация компании: проектные команды», логически дополняющие друг друга.

Программы можно назвать самыми масштабными в университете с точки зрения разнообразия тематических направлений и охвата аудитории: 242 руководителя прошли обучение, сформированы 32 проектные команды, выступило 22 спикера, рекомендованы 15 проектов к рассмотрению экспертно-методическим советом по цифровой трансформации ОАО «РЖД».

В университете состоялось совместное обучение руководителей ОАО «РЖД» и АО «Почта России» по программе «Стратегия развития партнерства: Российские железные дороги – Почта России».

Цель программы – сгенерить решения в сфере мультимодальных перевозок и создания новых транспортно-логистических продуктов.

Продолжилось проведение встречных стажировок управленческих команд железных дорог.

В 2023 году организовано 4 встречные стажировки на предприятия железнодорожной отрасли команд Дальневосточной, Западно-Сибирской, Северо-Кавказской, Октябрьской и Калининградской железных дорог, а также партнеров РЖД, заказчиков транспортных услуг, грузоотправителей и грузополучателей.

Проведена программа «Продвижение здорового образа жизни среди сотрудников ОАО «РЖД».

Программа входит в комплекс мероприятий по реализации «Концепции здорового образа жизни в ОАО «РЖД» до 2025 года» и формирует сообщество проводников движения здорового образа жизни в компании.

Стартовал новый образовательный проект – многомодульные программы серии «Изучение технологий работы производственного комплекса ОАО «РЖД».

Цель обучения – познакомить со спецификой деятельности подразделений компании, задействованных в обеспечении перевозочного процесса (движение, инфраструктура, тяга). Слушатели – руководители непроизводственных подразделений. Программы включают в себя вводные лекции по темам общего курса железных дорог, а также визиты на крупнейшие объекты транспортной инфраструктуры Московского региона.

В 2023 году продолжена реализация программ развития кадрового резерва «Функциональный менеджмент» для направлений: экономический блок, транспортно-логистический блок, управление имуществом, локомотивный комплекс, инфраструктурный блок.

Проведена новая программа «Команда будущего. Молодые руководители».

Обучение направлено на повышение у молодых руководителей ОАО «РЖД» личной и коммуникативной эффективности, развитие общекультурных компетенций, а также навыков выстраивания эффективных горизонтальных межфункциональных связей между различными подразделениями «РЖД».

Реализована программа «Новый взгляд – социальная политика» для развития компетенций, связанных с технологиями эффективного управления персоналом, у руководителей компании, работающих в социальной сфере.

С целью развития корпоративной системы управления имуществом, компетенций работников имущественного блока компании реализована программа «Стратегия развития в области управления имуществом».

Слушатели – руководители стратегического и тактического уровней управления, перспективные работники Департамента корпоративного имущества и функциональных филиалов ОАО «РЖД», вовлеченные в процессы управления имуществом.

Стратегические сессии в 2023 году проводились и как самостоятельные мероприятия, и в рамках ежегодных мероприятий, таких как сетевые школы, форумы, слеты молодежи, школы передового опыта. В них приняло участие более 1000 руководителей стратегического и тактического уровней управления холдинга ОАО «РЖД».

Стартовала новая программа «Управление грузовыми железнодорожными перевозками», ключевым элементом которой является бизнес-симуляция, направленная на формирование системного мышления при планировании эффективной схемы грузоперевозок на железнодорожном транспорте и на понимание взаимосвязи между различными структурными подразделениями железнодорожного холдинга.

Данное образовательное решение является уникальным инструментом для погружения в специфику ключевого бизнеса ОАО «РЖД» - грузовых железнодорожных перевозок. Первыми участниками программы стали руководители Красноярского территориального центра фирменного транспортного обслуживания ОАО «РЖД» и бизнес- партнеры компании.

Получил развитие проект по формированию Сообщества внутренних тренеров.

Проведен новый отбор участников – на конец 2023 года в проекте 90 внутренних тренеров, реализованы программы подготовки и сертификации тренеров, организована серия мастер-классов для развития тренерских навыков, переданы в базу учебных материалов сообщества тренинги университета, состоялась супервизия внутренних тренеров по видеозаписям проведения обучающих мероприятий.

Работники Дорожных центров оценки, мониторинга персонала и молодежной политики освоили навыки проведения Центра оценки и получили сертификаты специалистов по оценке персонала.

В 2023 году хорошо знакомый многим железнодорожникам образовательный проект Корпоративного университета РЖД «Знания.live» реализовывался под новым названием – «Знания.Экспресс».

Новым форматом 2023 года стал «Книжный клуб» – видеоинтервью с авторами книг, темы которых помогают развивать профессиональные, управленческие, корпоративные компетенции.

Методисты и преподаватели завоевали новые награды: Елена Михайлова, преподаватель, заняла второе место в номинации «Бизнес-тренер профессионал» в VII Всероссийском конкурсе «Мастер бизнес-тренинга 2023» и Екатерина Жданова, главный методист, стала финалистов V Международного конкурса методистов бизнес-обучения.

Университет стал лучшим во Всероссийском конкурсе в области управления персоналом «Лучшие HR-департаменты 2023» в номинации «Лидеры по цифре» за проект по цифровизации кадрового Документооборота.

Одержали новую победу во Всероссийском конкурсе «Корпоративный календарь»: университета занял первое место в номинации «Сохраняя традиции» за развивающий календарь университета на 2023 год, посвященный истории железных дорог.