«Человек в себе», который каждую неделю выходит к десяткам незнакомых людей и создаёт для них пространство доверия. И этот же человек уверен: нет ничего лучше вида на мост через Босфор Восточный и 15 минут до ужина у моря. Валентина Фрайфельд — о том, почему из ДВКУ не уходят даже тогда, когда карьерная гонка зовёт за горизонт.

— Валентина, начать беседу я хочу с поздравлений — вы стали победительницей корпоративной премии «Проявление» в номинации для преподавателей. Лучший преподаватель по результатам оценки анкет обратной связи от слушателей университета — это ли не самое высокое признание?

— Спасибо. Это было абсолютно неожиданно. Я получаю отчёты обратной связи и знаю, что моя оценка выше девятки. Но то, что она будет больше, чем у остальных преподавателей, оказавшихся в топе номинации, это удивило. Хотя разброс у нас маленький, всего четыре сотых.

— Как давно вы работаете в университете?

— Пять лет, практически с самого старта работы Дальневосточного филиала.

— Как за эти пять лет изменились вы как преподаватель и профессионал, филиал в целом?

— Как личность я вряд ли сильно изменилась, скорее, укрепилась в том, что для меня важно. А если брать преподавательский опыт, то его сейчас «over дофига», многие вещи делаешь автоматически — в хорошем смысле слова. Если говорить про филиал, мне кажется, та же история: вещи, которые раньше выбивали из колеи, сейчас не выбивают. Понятно, что с ростом интенсивности работы нужно грамотнее распределять ресурсы, но мы справляемся.

— А какое у вас образование?

— Я закончила институт психологии, так что считаю, что отчасти работаю вполне по профессии. Знаю основы работы со взрослыми людьми. В 2005–2006 году у меня было повышение квалификации в тренерской деятельности. Примерно с того момента я в преподавании, точнее, в бизнес-тренерстве.

— Вы планировали работать со взрослыми людьми? Считаете это своим призванием?

— Не планировала, оно само меня нашло. Люди, с которыми я взаимодействую, говорят, что это моё. И чем больше они мне об этом говорят, тем больше я склонна им верить. Я не очень экстравертированный человек, мне некомфортно в большом количестве незнакомых людей. Но я научилась делать их знакомыми с первых часов общения, и поэтому мне с ними комфортнее, чем могло бы быть.

— Неожиданное признание. Как говорит Роман Валерьевич, у нас каждый понедельник наступает новый учебный год, то есть приходят новые слушатели. Вы таким образом идёте навстречу своим страхам?

— Это не страх. Это история о том, что я больше «человек в себе», и я стараюсь создать в аудитории такую атмосферу, в которой не воспринимаю слушателей как чужих, малознакомых и опасных. Надеюсь, они чувствуют себя со мной тоже комфортно. Я кайфую от того, что им хорошо, что помимо образовательных результатов они получают что-то человеческое. Это коррелирует с моими ценностями. Отвечая на вопрос, моё ли это — да, это связано с моим ценностным рядом.

— Какие сложности есть в вашей работе, Валентина?

— Проведу параллель с продажами, я в них немного поработала. Был план 10 единиц, в следующем месяце он будет 11, потом 15, 20 — план имеет свойство расти. Так и группы становятся всё больше. У меня внутренний конфликт: как дать результат, когда группа выходит за методику тренинга, когда 20+ человек? Как сделать так, чтобы каждый «зацепился» в процессе? Вот моя основная сложность, но пока справляюсь.

— А что вас вдохновляет в работе?

— Издалека начну. Когда я только начинала вести переговоры о вакансии, я запрашивала обратную связь, что скажут про РЖД, про Корпоративный университет. Общее облако отзывов было: низкий уровень гибкости, низкое принятие нового, большое сопротивление... Но я этого не увидела! И не вижу сейчас — ни в наших слушателях, ни тем более в коллегах — это вообще отдельная песня, мы фантастические в плане гибкости.

Я, наоборот, вижу людей, которые могут меняться, которые доверяют нам и доверяются. Вот это меня вдохновляет. Им сложно, потому что они не видят постоянных подтверждений того, о чём мы говорим, но они готовы пробовать. Это меня заряжает.

— Я правильно поняла, что изначальный скепсис, который у вас мог возникнуть из той обратной связи, развеялся?

— Не совсем. У меня не было скепсиса. Я не сторонник доверять чужому мнению — я проверяю. Мне хочется спросить у тех, кто так говорил: откуда вы это взяли? Почему вы так решили? Это ведь не так.

— Вы назвали себя и коллег очень гибкими. Какие вы ещё, Валентина?

— Мы поддерживающие друг друга.

— Может быть, у вас есть особый дальневосточный ген?

— Моё субъективное мнение: мы далеко, поэтому с некоторыми вещами справляемся самостоятельно. Плюс разница во времени. Многое делаем сами, с учётом временного лага для принятия решений. Приходится уметь быстро адаптироваться, потому что из-за удалённости не вся информация доходит в моменте. Часто сталкиваемся с ситуацией «нежданчика»: «Ой, а это поменялось». А вот есть ли особый ген, не знаю.

— Пять лет работы в университете — для вас это длительный срок или норма?

— Нормально. Интересный момент... В своём интервью Александр Крайнов рассказывал о человеке, которого он собеседовал, тот собирался поработать 1,5 года и уйти, так как потом уже ничего интересного не останется. Это он рассказывал обо мне! Я действительно думала, что мир бизнес-тренерства и преподавания «мне уже абсолютно понятен», что будет без вызовов. Но это не так. Я получаю удовольствие от момента, когда мы со слушателями выходим на уровень доверительного общения. Мне нравится разнообразие программ — благодаря нему я прокачиваю различные темы.

— Сейчас люди не только меняют место работы, но и города, страны. А у нас в университете работают помногу лет. Как думаете, что держит?

— Возможность развития, но и не только. Вообще считаю, что смена места не самоцель. У Славы Полунина есть такая история или принцип под названием «Ноги в воду», когда через определённый срок человек должен спросить себя: «Где я? Что я? Как я? Чего я хочу?» Если я в точке «ноги в воду» понимаю, что я там, где должна быть, я остаюсь. И продолжаю находиться, потому что понимаю, что я на своём месте.

— Вы сказали, что у вас был управленческий опыт. Нет ли амбиций снова стать руководителем?

— Периодически это просыпается. Меня туда-сюда кидало: то я в образовании, то в проектной деятельности, то «на тебе, поуправляй, порули», потом уставала и снова шла в чисто образовательную, преподавательскую историю.

Дело в том, что я не ставлю на ступеньку выше человека, который у руля, и уверена, что профессиональное развитие внутри должности преподавателя может многое дать. Когда у нас освобождалась позиция заместителя директора, внутренний голос говорил: «А может быть...», но я думала: нет, это не то, что мне нужно. Мне нужны люди — слушатели.

— Валентина, вы когда-нибудь грезили Москвой, Питером? Думали сменить географию?

— Был период, когда я много перемещалась в командировках. Я присматривалась: летала в Новосибирск, думала, а если бы я жила здесь подольше? Или в Иркутск, в Калининград. Везде пыталась себя примерить, и нигде не сумела это сделать. Я не чувствую себя нигде так, как здесь.

Могу показать вам вид из окна — там море, там мост через пролив Босфор Восточный... Если вечером захочу поужинать на побережье — потрачу на дорогу 15 минут. Несмотря на то, что с точки зрения профессионального развития здесь возможностей гораздо меньше, я не готова променять это всё на гонку за карьерным ростом. Я нормально отношусь к изменениям, но сейчас это место, где мне хорошо.

— На этих прекрасных словах предлагаю перейти к нашему традиционному блиц-опросу в финале интервью. Итак, продолжите фразу: Корпоративный университет РЖД отличается...

— ... своей отличностью

— Корпоративный университет РЖД вдохновляет...

— ... людьми.

— Корпоративный университет РЖД поддерживает...

— ... объятиями.