У нас общая атмосфера партнерства, взаимопомощи. Читаешь корпоративные новости и удивляешься: кто-то это сделал, а кто-то вот это. И это всё мотивирует к своему движению!

– Елена, предлагаем начать с традиционного для проекта «Карьерные истории» вопроса. Расскажите, пожалуйста, как началась ваша история работы в Корпоративном университете РЖД?

– Весной 2011 года я хотела поменять место работы, искала что-то интересное. Объявление от Университета РЖД попадалось неоднократно, но я не сразу откликнулась, сомневалась, поскольку раньше я занимала управленческие позиции, а здесь была должность специалиста. Потом все-таки решила сходить на собеседование. Сначала я прошла первое знакомство и тестирование. А потом всем кандидатам, желающим работать в Ассессмент-центре, предложили пройти процедуру очень похожую на сам ассессмент: нам также давали задания, включая индивидуальные, результаты которых презентовали; мы смотрели видеоролик, выставляли оценки, давали условную обратную связь – по той деятельности, которую выполняет эксперт по оценке, мы и демонстрировали свои навыки. На должность претендовало 10 человек, но приглашение на работу получили только двое, в том числе и я. Это было в конце марта – к этому времени прошло чуть больше полугода с момента старта работы нашего университета.

– А что в итоге повлияло на то, что вы решили трудоустроиться не на управленческую должность, как изначально хотели?  

Решающим для меня стало, и это держит все эти годы работы, именно это отличает весь Корпоративный университет РЖД, и Центр оценки компетенций, в котором я тружусь – отношение людей к людям. Мне понравилось, что несмотря на всю непростую конкурсную процедуру по отбору кандидатов, была честность и открытость на финальном собеседовании: о том, что мне удалось, а что не удалось показать на испытаниях, обо всех плюсах и минусах самой работы. При этом, как я сказала раньше, университет весной 2011 года только выстраивал все свои процессы, включая оценку. Поэтому мне стало соблазнительно поучаствовать в созидании чего-то нового. Подкупило то, что можно быть причастным к построению системы оценки руководителей компании «РЖД», а не работать по ранее созданным клише. Это стало весомым фактором.

– Греет, что вы стояли у истоков?

– Честно? Я горжусь этим. Но при этом мы и сейчас не стоим на месте. Казалось бы, мы работаем по стандартизированной процедуре оценки, по жестким регламентам. Что может быть нового? Но мы еще участвуем и в проектах других центров нашего университета, где немного иначе выстраивается работа и здесь другой слушатель. Например, совсем недавно университет проводил программу для руководителей региональных университетов путей сообщения, а это отличная аудитория от железнодорожников. Скажу, что наша работа – это не нечто, застывшее в смоле, это подвижный процесс.

– А эта подвижность кем продиктована? Извне или это некая ДНК вашего центра?

– Это две половинки одного яблока: с одной стороны, безусловно, время идёт вперед, обстоятельства вынуждает быть гибкими: обновляется модель корпоративных компетенций компании «РЖД», мы пробуем разные подходы, меняем сценарии оценки. Но и мы не стоим на месте: растет уровень нашего мастерства, мы общаемся с внешним контуром – нашими коллегами по профессиональному цеху, например на проекте «Лидеры России». Так или иначе происходит обмен опытом, мы пробуем новое, для того чтобы участникам оценки было комфортнее, чтобы мы подмечали больше нюансов, были точнее в выводах.

Но несмотря на все подвижки, мы сохраняем главное – традиции, которые изначально были заложены в нашем центре в отношении к работе и друг к другу. Ценим традиции профессионального мастерства. Как говорится, сохраняя традиции, мы развиваемся и приобретаем что-то новое.

– Елена, а как менялись ваши задачи в течение работы в университете?

– Мне повезло: за все годы работы, а это свыше десяти лет, я не стояла на месте: была простым специалистом, после стала ведущим, затем главным, а сейчас я – заместитель начальника центра. Расширялся и функционал: сначала я была экспертом ассессмента, затем ведущим группы, после стала участвовать в методической поддержке наших дорожных центров оценки, с которыми мы делимся своими знаниями и передаём опыт.

В профессии специалиста по оценке остаются люди, у которых следующее кредо: интереснее человека ничего нет. Нам интересен человек во всех его проявлениях. Интересны не только компетенции: правильно или неправильно ставит задачу, даёт обратную связь или не даёт. Важно видеть особенности человека: что ему помогает в решении управленческих задач или что не позволяет ему быть максимально эффективным руководителем. И это не всегда знания или навыки, речь про «мягкие» компетенции, и даже про человеческие ценности. 

– А какой по характеру ваш центр?

– Мы долгое время друг друга знаем, и даже если кто-то к нам пришел недавно, то мы на тех или иных мероприятиях пересекались с ними как с внешними экспертами, работали над совместными проектами. К слову, в стране рынок специалистов по оценке не так уж и широк. В нашей команде очень тепло: мы по-доброму друг к другу относимся, у нас если не глубоко дружеские, то глубоко приятельские отношения, почти семейные. Мы стараемся не осложнять друг другу жизнь, поскольку понимаем, что у нас у всех высокая коммуникативная нагрузка и нужно беречь друг друга. Когда новички трудоустраиваются, то потом часто говорят: «Как всю жизнь здесь работал»! 

– А были какие-то непростые, сложные периоды в работе?

– Конечно, были. Например, мне дискомфортно работать в рутине, важна «движуха». Но счастливо для меня получалось, что, когда мне надоедало заниматься одним только ассессментом, то появлялось что-то новенькое: мы стали проводить мастерские для наших участников, начали ездить в дорожные центры и проводить супервизии, а во время пандемии организовывали для них онлайн-обучение. А потом, вы знаете, если ты свою работу хорошо понимаешь, то в том или ином экзистенциальном тупике всегда находишь какие-то новые решения. Вспоминайте, как глаза привыкают к темноте: сначала не видно ничего, а спустя какое-то время ты начинаешь различать предметы, подмечаешь мелочи. Так и в работе, всегда нужно уметь находить какой-то новый ракурс, подмечать другой акцент. 

– А какой из вариантов вам наиболее близок: ждать, когда найдется решение и будут какие-то новые задачи или самому что-либо инициировать?

– Вы знаете, мне очень нравится изречение Конфуция: «Лучше зажечь одну свечу, чем проклинать темноту». Так вот я стремлюсь зажечь если не свечку, то хотя бы спичку! Опять же считаю, что новое и интересное в нашей работе можно увидеть всегда: если попадается участник, который по типажу никогда раньше не был; если кто-то показывает, что ты чего-то не знаешь; если коллеги делятся опытом. От моего собственного отношения, в том числе к рутине, зависит, насколько я буду счастлива или несчастна.

– Елена, а есть у вас профессиональные мечты?

– Громко звучит – профессиональные мечты, – поскольку мы работаем в очень узкой тематике; скорее, речь про задачи. Хочется вернуть то, что было съедено во время пандемии – мы перестали ездить с сувервизиями по дорогам, сейчас больше консультируем по телефону, а хочется встречаться с коллегами в регионах. Хотя знаете… у меня есть мечта – есть утвержденная процедура оценки, но хочется находить новые инструменты, новые подходы. Точечно мы участвуем в различных проектах других центров нашего университета и в рамках федеральных проектов. Но хочется больше, ведь как говорят: «Если я на диете, то это не значит, что я не могу посмотреть меню!» Если даже сейчас реалии не позволяют что-то придумать и воплотить, было бы неплохо помечтать, пофантазировать!

– С человеком каких ценностей, взглядов и каким уровнем компетенций вам по пути?

– На мой взгляд, нашему центру по пути с уже состоявшимся профессионалом, поскольку у нас очень высокий уровень ответственности и, к сожалению, нет столько времени брать новичков и учить азам. С точки зрения ценностей нам близки, конечно, гуманисты: кому интересны люди, кто к ним относится с открытым сердцем. Еще для нашей работы очень важно доверие: когда мы сводим оценки и мой партнёр говорит, что в прошлом упражнении было так, то мне нужно быть уверенной и доверять ему, и при этом самому быть честной, чтобы он тоже мог мне доверять. Также важно умение эмоционально не включаться в какие-то конфликтные ситуации, особенно с участниками, которые не согласны с той или иной оценкой – нужно не поддаваться своей первой эмоциональной реакции. Ценны сотрудники, которые могут быстро адаптироваться к ситуациям и философски относиться к может не самым приятным событиям. И, конечно, нам по пусти с теми, кто владеет всеми видами коммуникаций – устной и письменной. И опять же, как сказала одна моя коллега, тому, кто оценивает системное мышление, нужно самому обладать системным мышлением – нам сверхважно, насколько человек интеллектуально развит: умеет ли поддержать беседу на интервью, понимать контекст рассказа участника оценки и так далее. И, конечно, куда без открытости новому! 

– Университет как работодатель – какой он?

– Хочется говорить молодежным сленгом: клевый, классный. С одной стороны, надежный, что о-о-очень важно в наше время. Я хочу здесь работать долгие годы! Классный ещё и потому, что в наше циничное время редко встретишь такую корпоративную культуру. Спасибо Николаю Васильевичу Стеблянскому, который этот тренд задал! Спасибо Роману Валерьевичу, который этот тренд подхватил и активно развивает. Спасибо всем коллегам, которые каждый день эту культуру поддерживают! Вот из недавнего: мы приехали на субботник и встретились с коллегами, которых давно не видели, как с друзьями – обнимаемся, искренне улыбаемся друг другу, делимся какими-то интересными событиями в жизни. Или приезжаешь в кампус Щербинки и слышишь: «О, вы снова с нами!» Это так приятно! У нас общая атмосфера партнерства, взаимопомощи. Читаешь корпоративные новости и удивляешься: кто-то это сделал, а кто-то вот это. И это всё мотивирует к своему движению! 

Честно, для меня наш университет – это работодатель мечты. Мне было бы сложно придумать ещё что-то лучшее! Мне нравится, что здесь нет лишней формальности, чувствуешь себя комфортно и свободно, а не так, словно ты в мундире, застегнутом на все пуговицы, и приказы не обсуждаются. Ты доверяешь руководству, при этом руководство доверяет тебе. Руководство видит, как мы работаем, и ценит то, как мы работаем с точки зрения затраченных ресурсов – и отвечает взаимностью. Например, в Щербинке создан прекрасный спортзал, работает стильная и уютная лаундж-зона; проводятся такие разные интересные корпоративные мероприятия, и это не только про корпоративные праздники – все это является редкостью в других компаниях. 

Наш университет – это то место, где я хочу работать до конца своей жизни. 

– И по традиции беседу в рамках проекта «Карьерные истории» мы заканчиваем блиц-опросом. Приступим? Университет удивляет…?

– …подходом к работе!

– Университет мотивирует…?

– …своими людьми!

– Университет окрыляет…?

– …стремиться к большему! 

Название: У нас общая атмосфера партнерства, взаимопомощи. Читаешь корпоративные новости и удивляешься: кто-то это сделал, а кто-то вот это. И это всё мотивирует к своему движению!
Описание для анонса: 
Картинка для анонса: 
Детальное описание: 

– Елена, предлагаем начать с традиционного для проекта «Карьерные истории» вопроса. Расскажите, пожалуйста, как началась ваша история работы в Корпоративном университете РЖД?

– Весной 2011 года я хотела поменять место работы, искала что-то интересное. Объявление от Университета РЖД попадалось неоднократно, но я не сразу откликнулась, сомневалась, поскольку раньше я занимала управленческие позиции, а здесь была должность специалиста. Потом все-таки решила сходить на собеседование. Сначала я прошла первое знакомство и тестирование. А потом всем кандидатам, желающим работать в Ассессмент-центре, предложили пройти процедуру очень похожую на сам ассессмент: нам также давали задания, включая индивидуальные, результаты которых презентовали; мы смотрели видеоролик, выставляли оценки, давали условную обратную связь – по той деятельности, которую выполняет эксперт по оценке, мы и демонстрировали свои навыки. На должность претендовало 10 человек, но приглашение на работу получили только двое, в том числе и я. Это было в конце марта – к этому времени прошло чуть больше полугода с момента старта работы нашего университета.

– А что в итоге повлияло на то, что вы решили трудоустроиться не на управленческую должность, как изначально хотели?  

Решающим для меня стало, и это держит все эти годы работы, именно это отличает весь Корпоративный университет РЖД, и Центр оценки компетенций, в котором я тружусь – отношение людей к людям. Мне понравилось, что несмотря на всю непростую конкурсную процедуру по отбору кандидатов, была честность и открытость на финальном собеседовании: о том, что мне удалось, а что не удалось показать на испытаниях, обо всех плюсах и минусах самой работы. При этом, как я сказала раньше, университет весной 2011 года только выстраивал все свои процессы, включая оценку. Поэтому мне стало соблазнительно поучаствовать в созидании чего-то нового. Подкупило то, что можно быть причастным к построению системы оценки руководителей компании «РЖД», а не работать по ранее созданным клише. Это стало весомым фактором.

– Греет, что вы стояли у истоков?

– Честно? Я горжусь этим. Но при этом мы и сейчас не стоим на месте. Казалось бы, мы работаем по стандартизированной процедуре оценки, по жестким регламентам. Что может быть нового? Но мы еще участвуем и в проектах других центров нашего университета, где немного иначе выстраивается работа и здесь другой слушатель. Например, совсем недавно университет проводил программу для руководителей региональных университетов путей сообщения, а это отличная аудитория от железнодорожников. Скажу, что наша работа – это не нечто, застывшее в смоле, это подвижный процесс.

– А эта подвижность кем продиктована? Извне или это некая ДНК вашего центра?

– Это две половинки одного яблока: с одной стороны, безусловно, время идёт вперед, обстоятельства вынуждает быть гибкими: обновляется модель корпоративных компетенций компании «РЖД», мы пробуем разные подходы, меняем сценарии оценки. Но и мы не стоим на месте: растет уровень нашего мастерства, мы общаемся с внешним контуром – нашими коллегами по профессиональному цеху, например на проекте «Лидеры России». Так или иначе происходит обмен опытом, мы пробуем новое, для того чтобы участникам оценки было комфортнее, чтобы мы подмечали больше нюансов, были точнее в выводах.

Но несмотря на все подвижки, мы сохраняем главное – традиции, которые изначально были заложены в нашем центре в отношении к работе и друг к другу. Ценим традиции профессионального мастерства. Как говорится, сохраняя традиции, мы развиваемся и приобретаем что-то новое.

– Елена, а как менялись ваши задачи в течение работы в университете?

– Мне повезло: за все годы работы, а это свыше десяти лет, я не стояла на месте: была простым специалистом, после стала ведущим, затем главным, а сейчас я – заместитель начальника центра. Расширялся и функционал: сначала я была экспертом ассессмента, затем ведущим группы, после стала участвовать в методической поддержке наших дорожных центров оценки, с которыми мы делимся своими знаниями и передаём опыт.

В профессии специалиста по оценке остаются люди, у которых следующее кредо: интереснее человека ничего нет. Нам интересен человек во всех его проявлениях. Интересны не только компетенции: правильно или неправильно ставит задачу, даёт обратную связь или не даёт. Важно видеть особенности человека: что ему помогает в решении управленческих задач или что не позволяет ему быть максимально эффективным руководителем. И это не всегда знания или навыки, речь про «мягкие» компетенции, и даже про человеческие ценности. 

– А какой по характеру ваш центр?

– Мы долгое время друг друга знаем, и даже если кто-то к нам пришел недавно, то мы на тех или иных мероприятиях пересекались с ними как с внешними экспертами, работали над совместными проектами. К слову, в стране рынок специалистов по оценке не так уж и широк. В нашей команде очень тепло: мы по-доброму друг к другу относимся, у нас если не глубоко дружеские, то глубоко приятельские отношения, почти семейные. Мы стараемся не осложнять друг другу жизнь, поскольку понимаем, что у нас у всех высокая коммуникативная нагрузка и нужно беречь друг друга. Когда новички трудоустраиваются, то потом часто говорят: «Как всю жизнь здесь работал»! 

– А были какие-то непростые, сложные периоды в работе?

– Конечно, были. Например, мне дискомфортно работать в рутине, важна «движуха». Но счастливо для меня получалось, что, когда мне надоедало заниматься одним только ассессментом, то появлялось что-то новенькое: мы стали проводить мастерские для наших участников, начали ездить в дорожные центры и проводить супервизии, а во время пандемии организовывали для них онлайн-обучение. А потом, вы знаете, если ты свою работу хорошо понимаешь, то в том или ином экзистенциальном тупике всегда находишь какие-то новые решения. Вспоминайте, как глаза привыкают к темноте: сначала не видно ничего, а спустя какое-то время ты начинаешь различать предметы, подмечаешь мелочи. Так и в работе, всегда нужно уметь находить какой-то новый ракурс, подмечать другой акцент. 

– А какой из вариантов вам наиболее близок: ждать, когда найдется решение и будут какие-то новые задачи или самому что-либо инициировать?

– Вы знаете, мне очень нравится изречение Конфуция: «Лучше зажечь одну свечу, чем проклинать темноту». Так вот я стремлюсь зажечь если не свечку, то хотя бы спичку! Опять же считаю, что новое и интересное в нашей работе можно увидеть всегда: если попадается участник, который по типажу никогда раньше не был; если кто-то показывает, что ты чего-то не знаешь; если коллеги делятся опытом. От моего собственного отношения, в том числе к рутине, зависит, насколько я буду счастлива или несчастна.

– Елена, а есть у вас профессиональные мечты?

– Громко звучит – профессиональные мечты, – поскольку мы работаем в очень узкой тематике; скорее, речь про задачи. Хочется вернуть то, что было съедено во время пандемии – мы перестали ездить с сувервизиями по дорогам, сейчас больше консультируем по телефону, а хочется встречаться с коллегами в регионах. Хотя знаете… у меня есть мечта – есть утвержденная процедура оценки, но хочется находить новые инструменты, новые подходы. Точечно мы участвуем в различных проектах других центров нашего университета и в рамках федеральных проектов. Но хочется больше, ведь как говорят: «Если я на диете, то это не значит, что я не могу посмотреть меню!» Если даже сейчас реалии не позволяют что-то придумать и воплотить, было бы неплохо помечтать, пофантазировать!

– С человеком каких ценностей, взглядов и каким уровнем компетенций вам по пути?

– На мой взгляд, нашему центру по пути с уже состоявшимся профессионалом, поскольку у нас очень высокий уровень ответственности и, к сожалению, нет столько времени брать новичков и учить азам. С точки зрения ценностей нам близки, конечно, гуманисты: кому интересны люди, кто к ним относится с открытым сердцем. Еще для нашей работы очень важно доверие: когда мы сводим оценки и мой партнёр говорит, что в прошлом упражнении было так, то мне нужно быть уверенной и доверять ему, и при этом самому быть честной, чтобы он тоже мог мне доверять. Также важно умение эмоционально не включаться в какие-то конфликтные ситуации, особенно с участниками, которые не согласны с той или иной оценкой – нужно не поддаваться своей первой эмоциональной реакции. Ценны сотрудники, которые могут быстро адаптироваться к ситуациям и философски относиться к может не самым приятным событиям. И, конечно, нам по пусти с теми, кто владеет всеми видами коммуникаций – устной и письменной. И опять же, как сказала одна моя коллега, тому, кто оценивает системное мышление, нужно самому обладать системным мышлением – нам сверхважно, насколько человек интеллектуально развит: умеет ли поддержать беседу на интервью, понимать контекст рассказа участника оценки и так далее. И, конечно, куда без открытости новому! 

– Университет как работодатель – какой он?

– Хочется говорить молодежным сленгом: клевый, классный. С одной стороны, надежный, что о-о-очень важно в наше время. Я хочу здесь работать долгие годы! Классный ещё и потому, что в наше циничное время редко встретишь такую корпоративную культуру. Спасибо Николаю Васильевичу Стеблянскому, который этот тренд задал! Спасибо Роману Валерьевичу, который этот тренд подхватил и активно развивает. Спасибо всем коллегам, которые каждый день эту культуру поддерживают! Вот из недавнего: мы приехали на субботник и встретились с коллегами, которых давно не видели, как с друзьями – обнимаемся, искренне улыбаемся друг другу, делимся какими-то интересными событиями в жизни. Или приезжаешь в кампус Щербинки и слышишь: «О, вы снова с нами!» Это так приятно! У нас общая атмосфера партнерства, взаимопомощи. Читаешь корпоративные новости и удивляешься: кто-то это сделал, а кто-то вот это. И это всё мотивирует к своему движению! 

Честно, для меня наш университет – это работодатель мечты. Мне было бы сложно придумать ещё что-то лучшее! Мне нравится, что здесь нет лишней формальности, чувствуешь себя комфортно и свободно, а не так, словно ты в мундире, застегнутом на все пуговицы, и приказы не обсуждаются. Ты доверяешь руководству, при этом руководство доверяет тебе. Руководство видит, как мы работаем, и ценит то, как мы работаем с точки зрения затраченных ресурсов – и отвечает взаимностью. Например, в Щербинке создан прекрасный спортзал, работает стильная и уютная лаундж-зона; проводятся такие разные интересные корпоративные мероприятия, и это не только про корпоративные праздники – все это является редкостью в других компаниях. 

Наш университет – это то место, где я хочу работать до конца своей жизни. 

– И по традиции беседу в рамках проекта «Карьерные истории» мы заканчиваем блиц-опросом. Приступим? Университет удивляет…?

– …подходом к работе!

– Университет мотивирует…?

– …своими людьми!

– Университет окрыляет…?

– …стремиться к большему! 

Детальная картинка: 
Правый столбец детального описания: 

Подкупило то, что можно быть причастным к построению системы оценки руководителей компании «РЖД», а не работать по ранее созданным клише

Сохраняя традиции, мы развиваемся и приобретаем что-то новое

Когда новички трудоустраиваются, то потом часто говорят: «Как всю жизнь здесь работал»!

С точки зрения ценностей нам близки, конечно, гуманисты: кому интересны люди, кто к ним относится с открытым сердцем

Наш университет – это то место, где я хочу работать до конца своей жизни