Ирина Карпова, заместитель директора Корпоративного университета РЖД

Ирина Николаевна работает в Корпоративном университете РЖД с самого его основания. Её путь — это история профессионального роста, умения находить баланс между стабильностью и переменами. Она возглавляет блок, в состав которого входят финансово-административные подразделения, и делает это с редким сочетанием точности, человечности и стратегического взгляда на развитие.

Ирина Николаевна, как вы пришли в профессию и почему выбрали именно сферу финансов и управления?

Скорее, это сложилось само собой. С детства мечты были самые разные, но в школе я особенно любила математику — цифры, логику. Поэтому и выбрала профессию, связанную с расчётами. Начала в бухгалтерии, но вскоре поняла, что мне всегда нравилось создавать что-то, видеть результат своего труда. Завидовала тем, кто может показать: вот, я это сделала. Работа бухгалтерии часто остаётся за кадром. А в сфере финансов в университете, наоборот, можно каждый день решать задачи с креативом, придумывать нестандартные решения, особенно в сложных ситуациях – это и вдохновляет.

Есть ли в финансовой сфере место для творчества?

Конечно! Каждый день мы сталкиваемся с нестандартными ситуациями и чтобы найти решение, нужно мыслить креативно. Например, как выйти из сложной или нестандартной ситуации или улучшить процессы. Это и есть творчество.

Как началась ваша история в Корпоративном университете? И помните ли вы свой первый рабочий день здесь?

Я пришла сюда до официальной регистрации. История началась с разговора с коллегой, который стоял у истоков создания университета. Тогда мы только обсуждали концепцию, и она меня вдохновила: первый в стране корпоративный университет, масштаб, развитие управленческой команды: стало понятно, что это что-то грандиозное. А новое я очень люблю. Новое значит развитие, движение. Так что страха не было – только интерес.

Отлично помню, как после встречи с руководством РЖД мне нужно было познакомиться с Николаем Васильевичем Стеблянским. Тогда он был заместителем начальника Департамента управления персоналом. Мы созвонились, и он сразу предложил: «Завтра подъедете?» Я согласилась, но попросила выбрать время пораньше – у меня ещё была основная работа. А он: «В 6:30 вас устроит?» Конечно, я сказала: «Нет, давайте чуть попозже». Этот момент у меня очень хорошо отложился в памяти, он многое говорит о Николае Васильевиче: энергичный, целеустремлённый, с огнём в глазах. Именно он тогда поставил высокую планку: сделать Корпоративный университет РЖД лучшим. И хотя этого удалось достичь уже при Романе Валерьевиче, первоначальный импульс задал именно он.

Ваш девиз: «Гибкость — это основа успеха». Почему вы выбрали именно его?

Потому что одна из моих главных задач – принимать нестандартные решения. Иногда в определённых ситуациях, которые требуют гибкости, умения быстро оценить риски и принять решение, даже опытные сотрудники не видят всей картины и зацикливаются на регламентах. В такие моменты важно подключиться, направить их, ведь неправильное решение в критической ситуации может иметь серьёзные последствия. Я всегда за то, чтобы оценивать каждую ситуацию здесь и сейчас, учитывая нашу динамичную реальность. Жёсткие шаблоны — это не мой путь. Мир меняется, и мы должны меняться вместе с ним.

Это качество даётся вам и команде легко?

Мне – да, это часть моего характера. А коллегам в команде блока по-разному. Кому-то даётся легко, кому-то сложнее. Но я всегда поддерживаю инициативы — мы вместе разбираем все «за» и «против», прежде чем принять решение.

Главное – не застревать в шаблонах. Каждый день нужно спрашивать себя: «Зачем я это делаю именно сейчас?» Вчера это было необходимо, а сегодня, возможно, уже нет. У нас есть чек-листы и регламенты, но слепое следование им без понимания смысла – тупик. Даже рутинные операции стоит периодически переосмысливать. Может оказаться, что то, что мы делали годами, уже потеряло актуальность.

Какие знания и навыки вы приобрели за годы работы в университете?

Каждый день чему-то новому учишься — у коллег, жизни, проектов. Появляется умение видеть риски, принимать решения, вести диалог. Особенно важно, что моя зона ответственности – не только финансы, но и кадры, юридические вопросы. Это позволяет видеть систему целиком, находить баланс между логикой и людьми. И с собой договариваться проще (улыбается).

Когда коллеги приходят с разными инициативами, требующими финансирования, как принимается решение поддержать траты или отказать? Что помогает в этом непростом выборе?

Подхожу к этому вопросу как в семье: представьте, ребёнок что-то просит. Вы же не просто отказываете, а взвешиваете – действительно ли это нужно? Так и здесь.

Сначала внимательно слушаю: насколько человек убедителен, чем обоснованы затраты. Потом провожу анализ: что даст этот проект, какие риски, что потеряем, если откажем? Разбираем всё до мелочей. Бывают очевидные «нет». А когда вижу чёткую цель и перспективы, совместно находим решения: может, сократить бюджет или найти альтернативу?

Как вы считаете, чему важно учиться руководителю сегодня, чтобы быть эффективным завтра?

Критическому мышлению точно стоит учиться. Надо уметь трезво оценивать ситуацию вокруг, не идеализировать и принимать правильные решения.

А правильные решения – это какие?

В каждом случае по-разному: где-то – максимально эффективные, где-то – минимизирующие риски. В моей работе большинство решений как раз связаны с минимизацией рисков: финансовых, юридических, кадровых, закупок и прочих. В основном они нацелены на это.

Я несколько раз во время своих выступлений говорила о том, что моя позиция уникальна — я отвечаю и за финансы, и за персонал. В обычных компаниях эти функции разделены: HR вынуждены «выпрашивать» бюджеты у финансистов, которые ориентируются на свои задачи и показатели. А я вижу полную картину, разные риски и могу найти оптимальный баланс между экономикой и человеческим фактором – договориться самой с собой.

Ирина Николаевна, как, по вашему мнению, изменился университет за 15 лет?

Конечно, университет меняется — растёт, развивается, появляются новые проекты. Но при этом остаётся неизменной атмосфера, наш коллективный дух, или, как мы говорим, ДНК. Это взаимовыручка, командность, инициатива. Люди здесь по-настоящему вовлечены, хотят развиваться, стремятся к решению интересных задач. У нас принято поддерживать инициативу: даже если её не приняли с первого раза, можно вернуться с другим вариантом. Никто не скажет: «Ты уже приходил с этим». Наоборот, мы вместе обсуждаем, ищем, находим.

Как бы вы описали корпоративную культуру университета? Что отличает её от других организаций?

Культура у нас настоящая — не формальность, не набор традиций. Мы этим живём. Коллектив, действительно, как семья. Конечно, есть проблемы. Например, с коммуникацией: мы много об этом говорим, изучаем, ищем решения. Но полностью избавиться от этого сложно. Поток информации огромный, и мы не всегда успеваем передать всё внутри команды. Иногда не делимся просто потому, что не посчитали нужным, а иногда – по забывчивости. Эта проблема нам известна, и мы стараемся улучшать ситуацию. При этом важно понимать: в такой активной, творческой среде строго по инструкции работать сложно. Зато мы живые, искренне заинтересованные и объединены общей целью – развивать и поддерживать.

В чём для вас уникальность Корпоративного университета РЖД как места работы?

Возможность участвовать в создании продукта, а не просто выполнять функции. В других компаниях бэк-офис часто изолирован: принесли документы, обработали, написали инструкции, разослали. А у нас юристы, бухгалтеры, финансисты – все включены в жизнь университета, процессы, обсуждения. Это очень важно.

Я стараюсь вовлекать своих сотрудников – даже тех, кто по характеру предпочёл бы находиться в тени. Мы «идём в народ»: смотрим, как всё устроено на местах, какие есть проблемы у исполнителей и руководителей, и как мы можем реально помочь. Такой подход – редкость, а здесь это норма.

Какие возможности университет даёт своим сотрудникам – профессионально и лично?

Очень много возможностей. Мы постоянно об этом говорим на приветственных тренингах. У нас можно развиваться, участвовать в масштабных проектах по всей России, обучаться на внутренних программах, предлагать свои инициативы, которые поддерживаются. Например, сотрудники, не являющиеся преподавателями или методистами, становятся спикерами проекта «Знания.Экспресс», участвуют в конкурсах и сообществах. Мы также поощряем внешнее обучение, вовлечение в рабочие группы, проектную деятельность.

Чему вы сами хотели бы научиться в ближайшие годы?

Сейчас очень важно оставаться в потоке. Нужно учиться каждый день. Я люблю эти слова: постоянное, неуёмное любопытство. Без него сегодня нельзя. Если говорить о прикладных вещах — мне интересно погрузиться в тему искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект можно использовать в тех задачах, где есть повторяемость, логика: составление типовых отчётов, работа с шаблонной информацией и другие задачи. Всё это можно автоматизировать, освободив время людей для более важных или творческих задач. Это очень перспективное направление, и мне хочется в нём разобраться.

Каким вы видите развитие Корпоративного университета РЖД?

Мне кажется, что мы должны идти по намеченному пути. Мы развиваемся вместе с изменениями в РЖД, и при этом должны быть где-то даже на шаг впереди. Наша задача: помогать компании в достижении её целей развития, в том числе через развитие руководителей различных подразделений и самой компании в целом.

Что бы вы сказали человеку, который только собирается прийти работать в университет?

Сказала бы: тебе очень повезёт, если придёшь к нам работать. Если ты инициативный, то мы тебя ждём. А если планируешь просто посидеть тихо в уголочке с девяти до шести, то, возможно, мы тебе не подойдём. Поэтому, если ты готов работать и развиваться вместе с нами, то добро пожаловать.

Ирина Николаевна, и короткий традиционный блиц, который мы проводим в конце карьерной истории. Продолжите фразу: Корпоративный университет РЖД

отличается от других работодателей тем, что он лучший.

объединяет дороги.

раскрывает потенциал сотрудников и слушателей.

поддерживает инициативы.

уважает личные границы.

побеждает стереотипы.

Название: Ирина Карпова, заместитель директора Корпоративного университета РЖД
Описание для анонса: 
Картинка для анонса: 
Детальное описание: 

Ирина Николаевна работает в Корпоративном университете РЖД с самого его основания. Её путь — это история профессионального роста, умения находить баланс между стабильностью и переменами. Она возглавляет блок, в состав которого входят финансово-административные подразделения, и делает это с редким сочетанием точности, человечности и стратегического взгляда на развитие.

Ирина Николаевна, как вы пришли в профессию и почему выбрали именно сферу финансов и управления?

Скорее, это сложилось само собой. С детства мечты были самые разные, но в школе я особенно любила математику — цифры, логику. Поэтому и выбрала профессию, связанную с расчётами. Начала в бухгалтерии, но вскоре поняла, что мне всегда нравилось создавать что-то, видеть результат своего труда. Завидовала тем, кто может показать: вот, я это сделала. Работа бухгалтерии часто остаётся за кадром. А в сфере финансов в университете, наоборот, можно каждый день решать задачи с креативом, придумывать нестандартные решения, особенно в сложных ситуациях – это и вдохновляет.

Есть ли в финансовой сфере место для творчества?

Конечно! Каждый день мы сталкиваемся с нестандартными ситуациями и чтобы найти решение, нужно мыслить креативно. Например, как выйти из сложной или нестандартной ситуации или улучшить процессы. Это и есть творчество.

Как началась ваша история в Корпоративном университете? И помните ли вы свой первый рабочий день здесь?

Я пришла сюда до официальной регистрации. История началась с разговора с коллегой, который стоял у истоков создания университета. Тогда мы только обсуждали концепцию, и она меня вдохновила: первый в стране корпоративный университет, масштаб, развитие управленческой команды: стало понятно, что это что-то грандиозное. А новое я очень люблю. Новое значит развитие, движение. Так что страха не было – только интерес.

Отлично помню, как после встречи с руководством РЖД мне нужно было познакомиться с Николаем Васильевичем Стеблянским. Тогда он был заместителем начальника Департамента управления персоналом. Мы созвонились, и он сразу предложил: «Завтра подъедете?» Я согласилась, но попросила выбрать время пораньше – у меня ещё была основная работа. А он: «В 6:30 вас устроит?» Конечно, я сказала: «Нет, давайте чуть попозже». Этот момент у меня очень хорошо отложился в памяти, он многое говорит о Николае Васильевиче: энергичный, целеустремлённый, с огнём в глазах. Именно он тогда поставил высокую планку: сделать Корпоративный университет РЖД лучшим. И хотя этого удалось достичь уже при Романе Валерьевиче, первоначальный импульс задал именно он.

Ваш девиз: «Гибкость — это основа успеха». Почему вы выбрали именно его?

Потому что одна из моих главных задач – принимать нестандартные решения. Иногда в определённых ситуациях, которые требуют гибкости, умения быстро оценить риски и принять решение, даже опытные сотрудники не видят всей картины и зацикливаются на регламентах. В такие моменты важно подключиться, направить их, ведь неправильное решение в критической ситуации может иметь серьёзные последствия. Я всегда за то, чтобы оценивать каждую ситуацию здесь и сейчас, учитывая нашу динамичную реальность. Жёсткие шаблоны — это не мой путь. Мир меняется, и мы должны меняться вместе с ним.

Это качество даётся вам и команде легко?

Мне – да, это часть моего характера. А коллегам в команде блока по-разному. Кому-то даётся легко, кому-то сложнее. Но я всегда поддерживаю инициативы — мы вместе разбираем все «за» и «против», прежде чем принять решение.

Главное – не застревать в шаблонах. Каждый день нужно спрашивать себя: «Зачем я это делаю именно сейчас?» Вчера это было необходимо, а сегодня, возможно, уже нет. У нас есть чек-листы и регламенты, но слепое следование им без понимания смысла – тупик. Даже рутинные операции стоит периодически переосмысливать. Может оказаться, что то, что мы делали годами, уже потеряло актуальность.

Какие знания и навыки вы приобрели за годы работы в университете?

Каждый день чему-то новому учишься — у коллег, жизни, проектов. Появляется умение видеть риски, принимать решения, вести диалог. Особенно важно, что моя зона ответственности – не только финансы, но и кадры, юридические вопросы. Это позволяет видеть систему целиком, находить баланс между логикой и людьми. И с собой договариваться проще (улыбается).

Когда коллеги приходят с разными инициативами, требующими финансирования, как принимается решение поддержать траты или отказать? Что помогает в этом непростом выборе?

Подхожу к этому вопросу как в семье: представьте, ребёнок что-то просит. Вы же не просто отказываете, а взвешиваете – действительно ли это нужно? Так и здесь.

Сначала внимательно слушаю: насколько человек убедителен, чем обоснованы затраты. Потом провожу анализ: что даст этот проект, какие риски, что потеряем, если откажем? Разбираем всё до мелочей. Бывают очевидные «нет». А когда вижу чёткую цель и перспективы, совместно находим решения: может, сократить бюджет или найти альтернативу?

Как вы считаете, чему важно учиться руководителю сегодня, чтобы быть эффективным завтра?

Критическому мышлению точно стоит учиться. Надо уметь трезво оценивать ситуацию вокруг, не идеализировать и принимать правильные решения.

А правильные решения – это какие?

В каждом случае по-разному: где-то – максимально эффективные, где-то – минимизирующие риски. В моей работе большинство решений как раз связаны с минимизацией рисков: финансовых, юридических, кадровых, закупок и прочих. В основном они нацелены на это.

Я несколько раз во время своих выступлений говорила о том, что моя позиция уникальна — я отвечаю и за финансы, и за персонал. В обычных компаниях эти функции разделены: HR вынуждены «выпрашивать» бюджеты у финансистов, которые ориентируются на свои задачи и показатели. А я вижу полную картину, разные риски и могу найти оптимальный баланс между экономикой и человеческим фактором – договориться самой с собой.

Ирина Николаевна, как, по вашему мнению, изменился университет за 15 лет?

Конечно, университет меняется — растёт, развивается, появляются новые проекты. Но при этом остаётся неизменной атмосфера, наш коллективный дух, или, как мы говорим, ДНК. Это взаимовыручка, командность, инициатива. Люди здесь по-настоящему вовлечены, хотят развиваться, стремятся к решению интересных задач. У нас принято поддерживать инициативу: даже если её не приняли с первого раза, можно вернуться с другим вариантом. Никто не скажет: «Ты уже приходил с этим». Наоборот, мы вместе обсуждаем, ищем, находим.

Как бы вы описали корпоративную культуру университета? Что отличает её от других организаций?

Культура у нас настоящая — не формальность, не набор традиций. Мы этим живём. Коллектив, действительно, как семья. Конечно, есть проблемы. Например, с коммуникацией: мы много об этом говорим, изучаем, ищем решения. Но полностью избавиться от этого сложно. Поток информации огромный, и мы не всегда успеваем передать всё внутри команды. Иногда не делимся просто потому, что не посчитали нужным, а иногда – по забывчивости. Эта проблема нам известна, и мы стараемся улучшать ситуацию. При этом важно понимать: в такой активной, творческой среде строго по инструкции работать сложно. Зато мы живые, искренне заинтересованные и объединены общей целью – развивать и поддерживать.

В чём для вас уникальность Корпоративного университета РЖД как места работы?

Возможность участвовать в создании продукта, а не просто выполнять функции. В других компаниях бэк-офис часто изолирован: принесли документы, обработали, написали инструкции, разослали. А у нас юристы, бухгалтеры, финансисты – все включены в жизнь университета, процессы, обсуждения. Это очень важно.

Я стараюсь вовлекать своих сотрудников – даже тех, кто по характеру предпочёл бы находиться в тени. Мы «идём в народ»: смотрим, как всё устроено на местах, какие есть проблемы у исполнителей и руководителей, и как мы можем реально помочь. Такой подход – редкость, а здесь это норма.

Какие возможности университет даёт своим сотрудникам – профессионально и лично?

Очень много возможностей. Мы постоянно об этом говорим на приветственных тренингах. У нас можно развиваться, участвовать в масштабных проектах по всей России, обучаться на внутренних программах, предлагать свои инициативы, которые поддерживаются. Например, сотрудники, не являющиеся преподавателями или методистами, становятся спикерами проекта «Знания.Экспресс», участвуют в конкурсах и сообществах. Мы также поощряем внешнее обучение, вовлечение в рабочие группы, проектную деятельность.

Чему вы сами хотели бы научиться в ближайшие годы?

Сейчас очень важно оставаться в потоке. Нужно учиться каждый день. Я люблю эти слова: постоянное, неуёмное любопытство. Без него сегодня нельзя. Если говорить о прикладных вещах — мне интересно погрузиться в тему искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект можно использовать в тех задачах, где есть повторяемость, логика: составление типовых отчётов, работа с шаблонной информацией и другие задачи. Всё это можно автоматизировать, освободив время людей для более важных или творческих задач. Это очень перспективное направление, и мне хочется в нём разобраться.

Каким вы видите развитие Корпоративного университета РЖД?

Мне кажется, что мы должны идти по намеченному пути. Мы развиваемся вместе с изменениями в РЖД, и при этом должны быть где-то даже на шаг впереди. Наша задача: помогать компании в достижении её целей развития, в том числе через развитие руководителей различных подразделений и самой компании в целом.

Что бы вы сказали человеку, который только собирается прийти работать в университет?

Сказала бы: тебе очень повезёт, если придёшь к нам работать. Если ты инициативный, то мы тебя ждём. А если планируешь просто посидеть тихо в уголочке с девяти до шести, то, возможно, мы тебе не подойдём. Поэтому, если ты готов работать и развиваться вместе с нами, то добро пожаловать.

Ирина Николаевна, и короткий традиционный блиц, который мы проводим в конце карьерной истории. Продолжите фразу: Корпоративный университет РЖД

отличается от других работодателей тем, что он лучший.

объединяет дороги.

раскрывает потенциал сотрудников и слушателей.

поддерживает инициативы.

уважает личные границы.

побеждает стереотипы.

Детальная картинка: 
Правый столбец детального описания:  <p class="info" data-article-subblock="0">
    Университет всё время развивается, и мы вместе с ним. Каждый год приносит что-то новое, что двигает вперёд. Это непрерывный рост. Здесь нет застоя.
</p>
<p class="info" data-article-subblock="1">
    Главное правило: никогда не отказывать сходу, даже если решение отказать очевидно, человек должен чувствовать, что его услышали.  
</p>